Polityka zwrotów

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego artykułu na www.sukienka-boho.pl, istnieje możliwość żądania wymiany lub zwrotu zgodnie z poniższymi warunkami.

1. Warunki zwrotu:

Aby być uprawnionym do zwrotu, artykuł nie może być używany i musi być w oryginalnym opakowaniu lub mieć metki.

2. Prośba o zwrot:

Każda prośba o zwrot musi być wysłana drogą mailową na adres kontakt@sukienka-boho.pl

Każda prośba o zwrot musi zawierać numer zamówienia Sukienka-Boho oraz nazwę artykułu do zwrotu.

3. Instrukcje zwrotu:

Klient otrzymuje drogą mailową szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.

Instrukcje mogą zawierać:

• adres pocztowy w Europie
• kupon zwrotny ważny w sieci logistycznej partnera.

4. Koszty zwrotu:

O ile nie jest zaznaczone inaczej w instrukcjach zwrotu wysłanych drogą mailową, koszty zwrotu ponosi klient.

5. Sposób zwrotu środków:

Zwrot środków zawsze odbywa się za pośrednictwem metody płatności użytej przez klienta podczas składania zamówienia.

6. Terminy:

Twoje żądanie zwrotu zostanie rozpatrzone w ciągu 48 godzin.

Twój artykuł musi dotrzeć pod wskazany adres w instrukcjach zwrotu najpóźniej do 15. dnia od daty dostawy artykułu klientowi.

Klient zostanie powiadomiony mailowo o zwrocie artykułu 48 godzin po otrzymaniu artykułu przez Sukienka-Boho.

Po powiadomieniu o zwrocie, termin zwrotu zależy od sposobu płatności użytego przez klienta i wynosi mniej niż 10 dni.